Kemitraan Orang Tua

Orang tua/wali berhak:

• Mendapatkan informasi perkembangan belajar dan karakter anak melalui Dinar App secara real-time.
• Berkonsultasi dengan wali kelas, kesiswaan, atau kepala sekolah terkait perkembangan anak.
• Menghadiri kegiatan dan pertemuan orang tua yang dijadwalkan sekolah.
• Menyampaikan masukan dan keluhan secara santun melalui jalur resmi.

Orang tua/wali berkewajiban:

• Memastikan anak hadir di sekolah tepat waktu dengan kondisi siap belajar.
• Mendukung dan menyelaraskan pembinaan karakter di rumah dengan program sekolah.
• Merespons komunikasi dari sekolah secara tepat waktu dan kooperatif.
• Hadir ketika dipanggil sekolah untuk keperluan pembinaan anak.
• Melaporkan kondisi atau perubahan penting pada anak yang dapat memengaruhi proses belajar.
• Menjaga adab dan etika dalam setiap bentuk komunikasi dengan seluruh warga sekolah.

Sebagai bentuk tata kelola sekolah yang profesional, transparan, dan berintegritas, orang tua/wali tidak diperkenankan memberikan hadiah — bingkisan, uang, voucher, emas, atau pemberian dalam bentuk apapun, termasuk menitipkan bingkisan kepada satpam — baik saat penerimaan rapor, akhir tahun pelajaran, maupun kesempatan lainnya.

Apresiasi terbaik bagi guru adalah:

• Ucapan terima kasih dan doa yang tulus.
• Dukungan terhadap program-program sekolah.
• Kerja sama yang baik dalam mendampingi perkembangan ananda.
• Masukan dan saran melalui jalur komunikasi yang santun dan resmi.

Kebijakan ini menjaga profesionalisme guru, menjunjung kejujuran, menghindari konflik kepentingan, dan memastikan seluruh peserta didik memperoleh pelayanan yang adil dan setara.

Dinar App adalah sistem informasi akademik resmi Al Akhyar dan saluran komunikasi utama antara sekolah dan orang tua. Fitur yang wajib dimanfaatkan:

Orang tua wajib mengaktifkan akun Dinar App beserta notifikasinya agar tidak melewatkan informasi penting. Panduan: booklet.alakhyar.sch.id/dinarapp

Demi menghormati waktu profesional dan waktu istirahat seluruh pendidik Al Akhyar, komunikasi orang tua kepada guru — melalui media apapun (WhatsApp, telepon, pesan Dinar App, dll.) — hanya diizinkan pada jam berikut:

Jam komunikasi orang tua kepada guru

Hari	Jam Komunikasi	Keterangan
Senin – Jumat	06.00 – 17.00 WITA	Guru dapat merespons dalam rentang jam ini
Sabtu	06.00 – 12.00 WITA	Hanya jika ada keperluan mendesak
Minggu & Hari Libur Nasional	Tidak diizinkan	Guru tidak berkewajiban merespons

Pesan yang dikirim di luar jam tersebut tidak wajib direspons pada hari itu dan akan dibalas pada hari kerja berikutnya.

Saluran resmi yang disarankan (urut prioritas)

1. Kanal pesan resmi Dinar App — untuk komunikasi terdokumentasi.
2. WhatsApp pribadi guru — hanya dalam jam yang ditentukan.
3. Telepon langsung — hanya untuk keperluan benar-benar mendesak.
4. Tatap muka di sekolah — dengan janji temu terlebih dahulu.

Yang tidak diperkenankan

• Menghubungi guru di luar jam yang ditentukan, kecuali keadaan darurat yang mengancam keselamatan jiwa.
• Menghubungi guru melalui akun media sosial pribadi tanpa persetujuan guru yang bersangkutan.
• Mendatangi rumah pribadi guru tanpa konfirmasi dan undangan terlebih dahulu.
• Menyampaikan keluhan, teguran, atau desakan kepada guru di depan siswa atau warga sekolah lainnya.
• Menghubungi guru secara bertubi-tubi (spam) untuk satu permasalahan yang sama.

Untuk keperluan darurat di luar jam komunikasi, hubungi nomor piket sekolah yang tersedia di Dinar App.

Al Akhyar memandang guru dan tenaga kependidikan sebagai amanah mulia yang wajib dilindungi harkat, martabat, dan keselamatannya. Dalam Islam, menghormati guru adalah kewajiban yang diteladankan oleh ulama dan orang-orang berilmu sepanjang sejarah.

Hak guru dan tenaga kependidikan yang dilindungi penuh

• Keselamatan fisik — bebas dari ancaman, serangan, intimidasi, atau kekerasan fisik dari pihak manapun.
• Kehormatan dan martabat — bebas dari penghinaan, pencemaran nama baik, fitnah, atau perlakuan merendahkan.
• Privasi — tidak dipaksa membagikan nomor pribadi, alamat rumah, atau informasi privat lainnya.
• Waktu istirahat — tidak wajib merespons komunikasi di luar jam yang ditetapkan.
• Perlakuan profesional — setiap permasalahan diselesaikan melalui jalur resmi, bukan tekanan langsung.
• Pendampingan hukum — sekolah dan yayasan mendampingi guru yang menghadapi persoalan hukum terkait tugas profesionalnya.

Tindakan yang dikategorikan pelanggaran serius terhadap guru/GTK

Kategori pelanggaran terhadap guru dan contohnya

Kategori	Contoh Tindakan
Kekerasan fisik	Memukul, mendorong, meludahi, atau menyerang guru/staf secara fisik — di dalam maupun di luar sekolah dalam konteks urusan sekolah.
Kekerasan verbal / ancaman	Berteriak, memaki, mengumpat, mengancam, atau mengintimidasi secara langsung maupun melalui pesan.
Pencemaran nama baik	Menyebarkan informasi tidak benar atau menyudutkan guru melalui media sosial, grup pesan, atau forum publik.
Tekanan dan pemaksaan	Memaksa guru mengubah nilai, keputusan akademik, atau tindakan disiplin melalui tekanan, ancaman, atau kunjungan berulang tak terundang.
Pelanggaran privasi	Merekam/menyebarkan percakapan atau gambar guru tanpa izin; mendatangi rumah pribadi tanpa undangan.
Kampanye negatif terorganisir	Mengajak orang tua lain untuk menekan, memboikot, atau mendiskreditkan guru secara kolektif.

Konsekuensi bagi orang tua/wali yang terbukti melanggar

1. Peringatan tertulis resmi dari kepala sekolah.
2. Pemanggilan untuk mediasi dengan pimpinan yayasan.
3. Dilarang memasuki lingkungan sekolah untuk sementara waktu.
4. Pemutusan hubungan pendidikan (pengeluaran siswa dari sekolah) sebagai tindakan terakhir apabila pelanggaran berulang atau sangat serius.
5. Pelaporan kepada pihak berwajib apabila tindakan termasuk tindak pidana (kekerasan fisik, ancaman, pencemaran nama baik).

Guru yang mengalami atau menyaksikan tindakan tidak menyenangkan berhak melaporkannya kepada kepala sekolah atau pimpinan yayasan tanpa rasa takut akan pembalasan. Sekolah menangani setiap laporan dengan serius, cepat, dan adil, serta melindungi guru dari segala bentuk pembalasan pasca pelaporan.

Landasan hukum: UU No. 14 Tahun 2005 tentang Guru dan Dosen, Pasal 39 — menjamin perlindungan guru dalam melaksanakan tugas profesionalnya.

Konsultasi rutin dengan wali kelas dilakukan dengan janji temu sesuai jam yang berlaku. Pengaduan atau keluhan disampaikan secara berjenjang:

Alur pengaduan berjenjang dan waktu respons maksimal

Tahap	Kepada	Respons Maks.
1	Wali Kelas	2 hari kerja
2	Wakil Kepala Sekolah Bidang Kesiswaan	3 hari kerja
3	Kepala Sekolah	5 hari kerja
4	Pimpinan Yayasan Pendidikan Islam Al Akhyar	7 hari kerja

• Pengaduan disampaikan tertulis melalui Dinar App atau surat resmi agar terdokumentasi.
• Keluhan tidak disampaikan secara emosional, dengan nada mengancam, atau di depan siswa dan warga sekolah lainnya.
• Seluruh pengaduan ditangani dengan prinsip: kerahasiaan, keadilan, kecepatan, dan orientasi solusi.

Untuk menjaga suasana belajar yang kondusif, menjunjung nilai kesederhanaan, dan menghindari kecemburuan sosial, SD Islam Al Akhyar tidak menyelenggarakan maupun mengizinkan perayaan ulang tahun di lingkungan sekolah dalam bentuk apapun:

• Tidak diperkenankan membawa kue ulang tahun, makanan perayaan, balon, dekorasi, maupun perlengkapan pesta ke sekolah.
• Guru tidak diperkenankan menghentikan pembelajaran untuk mengadakan perayaan ulang tahun.
• Syukuran bertambahnya usia ananda dianjurkan dilakukan bersama keluarga di rumah atau di luar lingkungan sekolah.

Sekolah tetap mendoakan setiap ananda yang berulang tahun agar senantiasa diberikan kesehatan, keberkahan usia, kemudahan dalam menuntut ilmu, serta tumbuh menjadi generasi yang beriman, berakhlak mulia, dan bermanfaat bagi umat.

1. Sekolah dapat mendokumentasikan kegiatan pembelajaran, perlombaan, ibadah, dan kegiatan lainnya dalam bentuk foto/video untuk dokumentasi dan publikasi resmi.
2. Publikasi hanya melalui media resmi sekolah: website, media sosial, brosur, majalah sekolah, atau media promosi lainnya.
3. Orang tua/wali yang tidak mengizinkan anaknya ditampilkan wajib menyampaikan penolakan tertulis pada awal tahun ajaran atau segera setelah terdaftar.
4. Tanpa penolakan tertulis, sekolah menganggap orang tua/wali memberikan persetujuan.
5. Sekolah menggunakan dokumentasi secara etis, menjaga martabat peserta didik, dan tidak membagikan data pribadi sensitif (alamat, nomor telepon, dll.).
6. Penolakan yang telah disampaikan akan dihormati — peserta didik tersebut diupayakan tidak tampil dalam konten publikasi resmi.